最近各地因疫情原因很多公司都处于居家办公模式,LeanCloud 各办公地区也因疫情管控处于居家办公模式中,经内部讨论对五一假期时间进行了调整,与法定假期略有不同,放假期间如遇到服务问题大家可根据以下方式与我们取得联系。
原本 4 月 30 日— 5 月 4 日的五一假期调整为 4 月 30 日— 5 月 2 日,即原本需要上班的 4 月 24 日(周日)与 5 月 7 日(周六)正常休假。
放假期间,运维团队仍将在线值班,以应对可能的突发情况,保障服务稳定。
放假期间工程师会部分时间在线,处理紧急事件及回复「工单」,如果遇到遗漏的问题我们会在节后第一时间跟进处理。
我们在官网也专门安排了「帮助」页面,整理了售前、技术、财务等常见疑问,方便大家查询。
若发生紧急问题可以电话联系值班工作人员:186-2503-8918,或邮件至 leancloud-support@xd.com ,我们会及时响应。